Brasil aprueba la Ley Taylor Swift para conciertos: estas son las nuevas reglas para los organizadores
Brasil tomó nuevas medidas para conciertos. Instagram/taylorswift
Dos decretos firmados por el presidente Luiz Inácio Lula da Silva establecen nuevas condiciones para la venta de entradas y obligan a ofrecer agua potable gratuita en eventos con más de mil personas.
Brasil estableció nuevas reglas para los conciertos y otros eventos masivos, con medidas que buscan proteger a los consumidores frente a la reventa abusiva de entradas y garantizar el acceso a puntos de hidratación de forma gratuita durante las actividades.
Las disposiciones fueron establecidas mediante dos decretos firmados el pasado lunes 31 de agosto de 2026 por el presidente Luiz Inácio Lula da Silva. Aunque popularmente son conocidas como la Ley Taylor Swift, se trata de decretos que modifican las condiciones para la realización de eventos y la comercialización de entradas en el país.
¿Por qué se la conoce como la Ley Taylor Swift?
El nombre está relacionado con la muerte de Ana Clara Benevides Machado, una joven brasileña de 23 años que falleció después de sentirse mal durante el concierto de Taylor Swift realizado en Río de Janeiro en noviembre de 2023.
El espectáculo ocurrió durante una ola de calor extremo y el caso generó cuestionamientos sobre las condiciones de seguridad e hidratación de los asistentes. Tras aquella tragedia, Brasil adoptó medidas temporales relacionadas con el ingreso de agua a los conciertos. Ahora, el acceso al agua quedó establecido mediante una norma de alcance nacional.
Agua gratis en eventos con más de 1 000 personas
Uno de los decretos establece que los eventos abiertos al público deberán permitir el ingreso de botellas y otros recipientes personales con agua potable, aunque los organizadores podrán establecer restricciones sobre los materiales por motivos de seguridad, siempre que sean informadas previamente.
Además, los eventos que tengan un aforo de más de 1 000 asistentes estarán obligados a ofrecer agua potable de manera gratuita, ya sea mediante bebederos o recipientes individuales.
Los puntos de distribución deberán ubicarse en lugares de fácil acceso y la venta de agua u otras bebidas dentro del recinto no reemplazará la obligación de proporcionar agua gratuita. Las autoridades también podrán supervisar los precios del agua comercializada para evitar aumentos injustificados.
Las medidas alcanzan conciertos, festivales, congresos, conferencias, ferias y otros eventos, tanto gratuitos como pagados y realizados en espacios abiertos o cerrados.
Nuevas reglas para comprar entradas
El segundo decreto busca combatir el llamado scalping, una práctica en la que entradas son adquiridas de forma masiva, incluso mediante sistemas automatizados, para luego ser revendidas a precios elevados.
Las plataformas deberán implementar mecanismos para impedir compras masivas mediante bots, programas o scripts y garantizar la autenticidad, seguridad y rastreabilidad de los boletos.
También deberán informar al consumidor, desde el inicio del proceso de compra, el precio total de la entrada y todas las tasas aplicables. No podrán agregarse automáticamente servicios o cobros adicionales sin que el comprador haya sido informado y haya aceptado el pago.
En las plataformas de reventa, además, deberá quedar claro cuál era el precio original del boleto y cuánto aumentó su valor, así como si el vendedor es una persona física o una empresa.
Las nuevas reglas también establecen opciones para los consumidores cuando un evento sea cancelado, aplazado o tenga cambios relevantes.
En estos casos, el comprador podrá optar por asistir en la nueva fecha, recibir un crédito para utilizar posteriormente o solicitar el reembolso integral de los valores pagados, según las condiciones establecidas por la normativa. La transferencia de titularidad de una entrada también deberá estar disponible de forma gratuita a través de la plataforma oficial
Las disposiciones buscan establecer mayores garantías para el público que asiste a grandes eventos en Brasil y responden a reclamos relacionados con la seguridad, la hidratación y las dificultades que enfrentan los consumidores al comprar entradas para espectáculos de alta demanda. (BV)
FUENTE: Ecuavisa.com